分级分类 关爱可及 江海区扎实推进特殊困难老年人探访关爱服务-拉斯维加斯棋牌

　　随着老龄化社会的到来，独居、空巢、留守、失能、重残等特殊困难老年人在日常生活中面临着许多困难，尤其是居家安全风险不容小觑。区民政局按照省、市特殊困难老年人探访关爱服务的工作要求，准确运用特殊困难老人分级分类措施，切实做好特殊困难老人探访关爱服务工作。

精准摸排，实施分级管理

　　今年以来，区民政局充分发挥村、社区、网格的联动力量，组建一支由村（居）民委员会工作人员、民政干部、网格员、双百社工等共72人的探访关爱队伍，全面开展特殊困难老年人摸底排查工作。根据老年人年龄情况、健康状况、经济状况、居家安全风险程度等因素将特殊困难老年人分为a、b、c三类级别。其中a类对象主要为高龄独居、空巢、留守老年人、困难独居老年人；b类对象主要为普通困难残疾独居老年人，长期照顾同住失能（失智）老年人或子女的困难老年人；c类对象为其他特殊困难老年人。

定制服务，满足个体需要

　　根据前期分级原则，区民政局建立1244名符合条件的特殊困难老年人基础数据库，经充分发动，共有525名对象自愿接受探访关爱服务。为确保不同风险程度等级的服务对象得到适宜的关注和照护服务，区民政局还提供分类探访服务。其中，a类对象每月至少上门入户1次；b类对象每月至少线上或线下探访1次（每半年至少上门入户1次）；c类对象每月至少线上或线下探访1次（每年至少上门入户1次）。此外，对于生活遇到困难，或受家庭变故、突发自然灾害、突发公共卫生事件等影响的，动态调整探访频次，在极端恶劣天气、传统节日等特殊时间节点，还适当增加探访频次。截至目前，累计探访服务超1000人次，探访关爱覆盖率达到100%。

规范操作，落实“五了解”“四协助”

　　区民政局制定探访关爱的服务规范，在日常探访过程中重点做到“五了解”“四协助”，（即了解健康、经济、赡养扶养义务履行、家庭安全、服务需求等五方面情况，对探访过程中发现紧急问题、居住环境存在安全隐患、有生活照料等服务需求、可能符合相关社会保障政策待遇条件等四种情况予以协助解决）。确保特殊困难老年人探访关爱服务提质增效，今年以来，通过探访关爱服务发现有助行、助浴、生活照料服务需求对象95人，通过购买专业服务的方式解决其实际困难，共服务3580人次。

社会联动，共筑关爱体系

　　区民政局还鼓励基层社会组织、为老服务志愿服务队伍、爱心企业参与特殊困难老年人探访关爱工作，充实关爱探访力量。以探访关爱工作为契机，发挥他们的特长和社会慈善公益的作用，为特殊困难老年人提供日常生活照料服务，满足老年人多元精神文化需求，让每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心。截至目前，累计开展上门探访慰问志愿服务超50场次，为老年人提供义修、义剪、义诊服务超300人次，上门义修、义剪15人次。同时，还撬动慈善资源5.9万元，用于特殊困难老年人居家适老化改造，通过修缮屋顶、改造卫生间、安装扶手等一系列的居家改造，降低特殊困难老年人居家安全风险。

　　民生无小事，枝叶总关情。特殊困难老年人探访关爱服务是民生保障工作的焦点，区民政局将扎实做好特殊困难老年人的探访关爱服务，丰富探访关爱服务内容，及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险，兜牢安全底线。