抢抓深中通道通车新机遇,释放政务服务新动力
文章来源:本网 更新时间:2024-09-25 浏览数:-
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今年以来,江海区政务和数据局持续深化改革创新,推进依法行政,有效推动法治政府建设。随着深中通道的开通,深圳与江门已然迎来“同城”时刻。江海区政务和数据局以提升企业群众获得感满意度为目标,从政务服务标准化、规范化、便利化三个方面为抓手,紧紧把握“大桥经济”历史机遇,打开“双城”发展思路,不断释放政务服务新动力。
一、坚持依法行政,推进政务服务标准化
一是持续深化政务服务事项标准化建设,依托广东省政务服务网在江门市江海区门户发布江门市江海区实施清单共1697项(动态更新),群众可通过网上申报实现办事“零跑动”。开展政务服务标准化指标常态化监测;组织区有关部门开展完成八类政务服务事项二次统筹梳理和确认工作;开展二次统筹应用进展的动态监测,推动同一政务服务事项在不同地区和层级同要素管理、同标准办理。二是迭代升级江门市政务服务一体化平台2.0,江海区作为市政务服务一体化平台升级改造的试点区,全市率先在平台上线区级政务服务事项665项、镇街政务服务事项共97项,实现全流程闭环管理,增强政务服务“一网通办”能力。
二、坚持依法行政,强化政务服务规范化
一是根据《江门市四级政务服务体系规范化建设工作指引(试行)》的通知文件精神,指引我区各级政务服务大厅的规范化建设工作,进一步深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革,加快推进江海区县镇村政务服务体系标准化、规范化建设。二是区政务和数据局牵头区住建部门、区自然资源部门推行工程建设项目“竣工联合验收 不动产登记”办理新模式,通过数字化转型,推动工程建设项目全流程在线审批,实现资源信息共享,压缩竣工、验收、发证关键流程周期,促进工程项目及时投产运营。
三、坚持依法行政,提升政务服务便利化
一是持续深化“跨域通办”服务,破解异地办事难题。江海区进一步拓展与深圳城市“跨域通办”合作,与深圳市龙华区达成“跨域通办”合作协议,涉及“跨域通办”政务服务事项共59项,切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题,有效满足企业和群众在两地跨市投资兴业、居住就业的热切需求,增强企业群众办事便利性。二是不断推进帮办代办服务,打造暖心政务服务品牌。江海区推出帮办代办服务,形成“嵌入式”代办帮办和常态化上门服务模式,打造一支业务精、素质高、责任心强的专业的帮办代办服务队伍,为企业提供包括工程建设、商事登记、食品许可等服务事项代办帮办服务。三是坚持建强“互联网 政务服务”建设,提升政务服务效能。积极推广应用“视频办”服务。截至目前,江海区“视频办”专区共可提供145项服务,涵盖商事登记、助老助残、医疗卫生等事项类型,企业群众足不出户、身处异地就可享受工作人员一对一、面对面的无接触视频连线服务。